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Lorsque vous louez notre logiciel, il sera hébergé sur nos serveurs dans le cloud sans que vous ayez besoin de dépenser en infrastructure.
Dès que vous contractez notre système, nous enverrons un lien de paiement qui sera facturé mensuellement à votre adresse e-mail dans laquelle vous effectuez l'achat, puis un jeton sera envoyé pour activer le produit sur les ordinateurs sous contrat.
Dans le même e-mail dans lequel vous recevrez le Token pour activer le logiciel, nous vous enverrons un lien avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe afin que vous puissiez commencer à gérer les informations.
Il existe un contrat qui protège les deux parties en ce qui concerne les données et la confidentialité respective, mais il n'y a pas de fidélité dans laquelle vous êtes obligé de renouveler le service au-delà du mois au cours duquel le paiement a été effectué. Les paiements étant mensuels, si vous souhaitez annuler, il suffit de nous en informer 10 jours avant la prochaine échéance, afin que la prochaine mensualité ne soit pas facturée.
Oui bien sûr, si vous le souhaitez, demandez une licence d'essai et nous publierons un essai de 7 jours sur 5 ordinateurs pour valider notre outil.
Tous les forfaits Monitoo actifs incluent l'accès à notre support, vous pouvez toujours envoyer un e-mail à help@monitoo.com.br qui ouvrira automatiquement un ticket dans notre système ou si vous le souhaitez, vous pouvez également nous contacter via tous les autres canaux disponibles.