Politiques de Confidentialité

Dernière mise à jour : 23 juillet 2025

La présente Politique de confidentialité décrit comment le logiciel Monitoo, développé par BMF Tecnologia da Informação LTDA, traite les renseignements personnels dans le cadre de ses services de surveillance technique de la productivité, en conformité avec la Loi brésilienne sur la protection des données personnelles – LGPD (Loi nº 13.709/2018).

1. Qui nous sommes
Monitoo est une solution de surveillance technique de la productivité, conçue pour les entreprises qui souhaitent suivre l’utilisation des ordinateurs corporatifs par leurs employés. Nous nous engageons à traiter uniquement les données nécessaires à la prestation des services, de manière sécuritaire, transparente et conforme à la législation en vigueur.

2. Données recueillies
Monitoo ne collecte pas de données sensibles ni d’identifiants personnels directs (comme le CPF, numéro d’identification, permis de conduire, adresse, courriel personnel ou données bancaires).

Seules des données techniques et opérationnelles sont collectées, notamment :

• Nom d’utilisateur du système

• Adresse IP de l’appareil

• Heures de connexion, déconnexion et verrouillage d’écran

• Noms et heures d’accès à des fichiers, sites web et applications

• Données de productivité générées automatiquement selon les critères définis par le client

Ces données sont associées à l’appareil corporatif surveillé et n’incluent aucune information personnelle saisie sur des sites web, courriels ou messages.

3. Finalité du traitement
Les données sont traitées exclusivement pour fournir à l’entreprise cliente des rapports techniques sur l’activité professionnelle des utilisateurs sur les appareils corporatifs, dans le but de :

• Auditer la productivité

• Renforcer la sécurité de l’information

• Assurer le respect des politiques internes

• Soutenir la gestion des équipes

4. Base juridique
Le traitement des données personnelles est basé sur les fondements légaux suivants, conformément à la LGPD :

• Exécution du contrat (Art. 7, V)

• Intérêt légitime du contrôleur (Art. 7, IX)

• Obligation légale ou réglementaire (Art. 7, II)

5. Transfert international de données
Les données peuvent être traitées et stockées dans une infrastructure infonuagique sécurisée. Pour des raisons techniques et opérationnelles, elles peuvent être dupliquées ou sauvegardées sur des serveurs situés aux États-Unis, au Canada ou dans d’autres pays avec un niveau adéquat de protection des données, conformément à l’article 33 de la LGPD.

6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données traitées, notamment :

• Chiffrement des données au repos et en transit

• Contrôle d’accès basé sur des autorisations

• Surveillance continue de l’infrastructure

• Politiques internes de conservation et d’élimination sécurisée des données

7. Partage avec des tiers
Les données ne sont partagées avec des tiers que dans les cas suivants :

• Avec l’entreprise cliente de Monitoo (contrôleur des données)

• En vertu d’une obligation légale, judiciaire ou réglementaire

• Avec des fournisseurs d’infrastructure technologique (ex. : services infonuagiques), sous contrat et avec garanties de protection adéquates

8. Droits des personnes concernées
Conformément à la LGPD, la personne concernée peut exercer ses droits par l’intermédiaire du contrôleur (le client), incluant :

• Confirmation de l’existence d’un traitement

• Accès aux données

• Rectification de données incomplètes ou obsolètes

• Suppression des données, lorsque applicable

• Informations sur les tiers avec lesquels les données ont été partagées

• Révocation du consentement, lorsque applicable

9. Contact
Responsable (DPO) : BMF Tecnologia da Informação LTDA
📧 contacto@monitoo.com.br
📍 Rua José de Souza Campos, 575 – Rez-de-chaussée – Cambuí – Campinas/SP – Code postal : 13092-120 – Brésil
📜 CNPJ : 27.826.632/0001-65

10. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site officiel. Nous encourageons les utilisateurs à la consulter régulièrement.

Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions d’utilisation régissent l’accès et l’utilisation du système Monitoo, une plateforme de surveillance de la productivité et du comportement numérique en milieu corporatif, développée par BMF Tecnologia da Informação LTDA, CNPJ nº 27.826.632/0001-65, située à Rua José de Souza Campos, 575 – Rez-de-chaussée – Cambuí – Campinas/SP – Brésil.

En accédant à Monitoo ou en l’utilisant, l’utilisateur accepte les présentes Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité. En cas de désaccord, veuillez ne pas utiliser la plateforme.

1. Définitions

• Monitoo : Plateforme numérique contractée par des entreprises pour surveiller, enregistrer et analyser l’activité sur des appareils corporatifs

• Client : Personne morale qui souscrit au service Monitoo

• Utilisateur : Personne physique autorisée par le client à utiliser les appareils surveillés ou à accéder au tableau de bord

• Tableau de bord : Interface web permettant aux gestionnaires de consulter les rapports techniques

2. Objectif du service
Monitoo fournit des rapports d’usage, de productivité et de comportement numérique sur les postes de travail corporatifs, visant :

• L’analyse de productivité

• La sécurité de l’information

• Le soutien à la gestion d’équipe

• Le respect des politiques internes

Monitoo n’est pas destiné à la surveillance d’appareils personnels ni à des fins illégales ou non contractuelles.

3. Utilisation autorisée
Le client peut :

• Installer Monitoo sur les appareils corporatifs sous sa responsabilité

• Accéder au tableau de bord pour consulter les données collectées

• Configurer les profils de surveillance selon les lois en vigueur

4. Utilisation interdite
Il est interdit de :

• Utiliser Monitoo pour porter atteinte à la vie privée des employés

• Décompiler, copier, modifier ou redistribuer le logiciel sans autorisation

• Utiliser les données en dehors du cadre prévu par la LGPD ou le contrat

• Installer Monitoo sur des appareils non autorisés ou à des fins personnelles

5. Responsabilités du client
Le client doit :

• Informer les utilisateurs que leurs appareils sont surveillés

• Utiliser la plateforme de façon légale et éthique

• Sécuriser les identifiants d’accès au tableau de bord

• Signaler toute utilisation abusive ou violation détectée

6. Limitation de responsabilité
BMF Tecnologia est uniquement responsable des données traitées au sein de sa plateforme, dans un environnement sécurisé. Elle n’est pas responsable :

• De l’usage abusif par le client

• D’erreurs de configuration ou d’installation non autorisée

• D’une mauvaise interprétation des rapports

• Des interruptions causées par des fournisseurs tiers (ex. : nuage, connectivité)

7. Propriété intellectuelle
Tout le contenu, design, code source, base de données et structure de Monitoo sont la propriété exclusive de BMF Tecnologia da Informação LTDA. Toute reproduction ou ingénierie inverse, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite.

8. Support technique
Le support est offert par les canaux officiels durant les heures ouvrables. Toute question ou incident doit être envoyé à : contacto@monitoo.com.br

9. Suspension et résiliation
Le compte du client peut être suspendu ou résilié en cas de :

• Violation des présentes conditions

• Utilisation abusive ou illégale de la plateforme

• Résiliation du contrat commercial

• Demande formelle du client

10. Modifications
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment avec un avis sur le site web. La version en vigueur sera toujours accessible ici :
🔗 https://monitoo.com.br

11. Droit applicable et juridiction
Les présentes Conditions sont régies par les lois de la République fédérative du Brésil. Les parties conviennent de la juridiction exclusive de Campinas/SP, Brésil.

12. Contact
BMF Tecnologia da Informação LTDA