La mayoría de los colaboradores desean ser productivos. Hay una sensación de satisfacción cuando la tarea se completa rápidamente y eficientemente. Los colaboradores se sienten aún más recompensados cuando aprenden la importancia de su papel en ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos, por eso es importante entender qué es la productividad en el trabajo.

Para ayudar a los colaboradores a alcanzar un alto nivel de productividad, los equipos de gestión deben analizar datos sobre velocidad, eficiencia, satisfacción del cliente, posición competitiva y una variedad de otras medidas de productividad de la fuerza laboral.

¿Qué sucede cuando la productividad no se mide?

Los equipos de gestión que no tienen un sistema para monitorear la productividad pueden experimentar impactos negativos en los costos operativos y generales. Una mala gestión de la productividad afecta no solo una parte de las operaciones, sino que se extiende a todas las facetas. Esto puede hacer que el diagnóstico y la mejora de la productividad de la fuerza laboral sean un desafío.

Cuando las operaciones de la organización sufren de baja productividad, los costos de mano de obra y suministros aumentan normalmente, ya que se dedica más tiempo y recursos para completar la tarea.

¿Qué debe buscar una empresa al monitorear y medir la productividad?

Todo el ciclo de vida de un proyecto se puede dividir en métricas medibles para cuantificar la productividad con software de análisis de fuerza laboral. Estas métricas pueden descubrir cuellos de botella en el flujo de trabajo, desde módulos de capacitación para colaboradores, atención y ventas, hasta soporte al cliente. En resumen, los líderes organizacionales tendrán visibilidad de cómo se realiza el trabajo, incluyendo qué está funcionando y qué no lo está.

Comienza desde el principio: evalúa la productividad del empleado durante la capacitación

La mayoría de las organizaciones modernas utilizarán módulos de capacitación u otro tipo de programa de entrenamiento para impulsar a sus empleados hacia el éxito en sus roles. El módulo de capacitación puede proporcionar una visión clara de cómo han entendido el material, pero la mayoría de los módulos de capacitación simplemente se detienen ahí. Los equipos de gestión también necesitan comprender cuándo y cómo se puede aplicar el nuevo conocimiento en el trabajo. Esto incluye la rapidez con la que avanza la capacitación y cualquier parte del proceso en la que los colaboradores enfrenten dificultades o tiempos de inactividad innecesarios.

¿Se debe a la dificultad del material o los colaboradores están trabajando durante demasiado tiempo sin descansos? ¿Quizás pierden interés en el material y se distraen navegando en otras aplicaciones?

Enfóquese en la estrategia sobre la gestión: mida la productividad del colaborador sin microgestión.
En resumen, un estilo de gestión demasiado rígido puede sofocar cómo y cuándo se realiza el trabajo. Uno de los mayores desafíos en la gestión de la productividad es saber cuándo y dónde corregir el rumbo sin retrasar al empleado o trabajar con demasiadas interrupciones y distracciones.

Con análisis de la fuerza laboral y software de gestión de productividad, los equipos de gestión podrán identificar dónde se producen la mayoría de los problemas en los flujos de trabajo y por qué.

Gestión de la productividad en toda la organización: mida la productividad de los colaboradores.

La mayoría de las organizaciones modernas están compuestas por una variedad de equipos. Los trabajadores remotos y los equipos pequeños especializados se vuelven cada vez más populares debido a sus grandes niveles de talento y experiencia. Sin embargo, equilibrar horarios y estilos de trabajo diversos y asegurar que todos los miembros del equipo cumplan con los mismos estándares de trabajo puede ser un desafío. ¿Cómo puede una organización garantizar que el tiempo y los recursos se utilicen de manera efectiva cuando las estructuras del equipo son diversas?

Las organizaciones que implementan un software de monitoreo de productividad pueden esperar que sus empleados realicen sus tareas de manera consistente, eficiente y oportuna.

Entonces, ¿qué te pareció? ¡A partir de ahora ya sabes qué es la productividad en el trabajo!

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