A continuación, conozca los principales consejos para la gestión de equipos en el trabajo desde casa y cómo nuestro software puede ayudarlo en esta tarea.

1. Evaluación de los sistemas de soporte e integración de las herramientas de software

La mayoría de las organizaciones descubren que sus sistemas y herramientas no están bien integrados solo cuando los empleados remotos enfrentan obstáculos al trabajar fuera de la oficina. Un equipo de trabajo remoto presenta diferentes patrones de trabajo y uso de sistemas. Son los trabajadores remotos quienes pueden descubrir sistemas y procesos mal integrados que perjudican la productividad. Esto puede manifestarse en problemas de accesibilidad debido al ancho de banda de la VPN, problemas de usabilidad con aplicaciones que no funcionan adecuadamente fuera del firewall o simplemente herramientas de software de colaboración ineficaces.

Generalmente, los empleados remotos configuran su sistema de oficina en casa, incluyendo la descarga de las aplicaciones de negocio que utilizan, y descubren que estas aplicaciones son lentas para cargar, a veces no funcionan o requieren permisos adicionales de acceso, lo que reduce la productividad. La mayoría de las veces, los empleados remotos utilizarán más aplicaciones en la nube que no son compatibles con la organización en un esfuerzo por simplemente realizar su trabajo.

Existen herramientas que ayudan a descubrir dónde existen sistemas y procesos ineficientes. Monitoo puede proporcionar percepciones de datos del usuario para ayudar a localizar dónde los empleados se encuentran con problemas y cómo resolver los obstáculos para llevar a cabo el trabajo. Esto puede identificar qué aplicaciones de negocio se están utilizando realmente y cuáles se pueden eliminar para agilizar las operaciones.

2. Reformule las políticas operativas para incluir consideraciones del trabajo desde casa

Muchas empresas tienen políticas informales de trabajo desde casa y utilizan aplicaciones de comunicación estándar sin ajustes para adaptarse a los trabajadores remotos. Según las estadísticas sobre trabajo remoto de Owl Labs en 2019, los mayores desafíos que enfrentan los trabajadores remotos durante las reuniones híbridas son las interrupciones y las conversaciones (67%) y los problemas de TI durante las reuniones (59%). Una queja común entre los trabajadores remotos que utilizan Go-To-Meeing, WebEx, Zoom, etc. es la prevalencia de conversaciones "laterales" en la sala, lo que dificulta escuchar, descifrar o interpretar información importante que se comparte.

Otra área es la transición lenta a la digitalización de la documentación y la centralización de las comunicaciones. Esto es un problema ya que normalmente se requieren nuevos software e implementaciones de flujo de trabajo que pueden no haber existido anteriormente. El uso de plataformas de comunicación y colaboración de proyectos como Slack, Jira y GitHub puede ayudar a modernizar los procesos de manera remota y alentar a los empleados a ser más flexibles en la forma en que trabajan con colegas locales y externos.

3. Monitoreo de la productividad para comprender cómo se realiza el trabajo

El trabajo desde casa ha aumentado el enfoque en la necesidad de monitorear la producción y garantizar la productividad entre los equipos. Es cada vez más importante obtener respuestas sobre "¿cómo trabajas?", en lugar de "¿estás trabajando?". El monitoreo de la productividad a través de sincronizaciones regulares del equipo, reuniones de check-in uno a uno, etc., se utiliza para mantener información sobre el progreso de los proyectos y garantizar que los empleados se enfoquen en las prioridades.

En la encuesta anual de Flexjobs, el 65% de los trabajadores remotos afirmó que son más productivos en una oficina en casa que en una oficina tradicional. Aunque existen muchos otros estudios que respaldan esta creencia, analizar la productividad de los empleados es complicado y monitorearlo ha sido un misterio. La definición de productividad varía según la organización, el sector, el departamento e incluso entre funciones individuales. Se pueden tener dudas sobre cómo se utiliza el tiempo cuando los empleados están fuera de la vista, como es el caso de los trabajadores remotos.

4. Evitar riesgos de seguridad cibernética de dispositivos de perímetro abierto

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